《歡迎光臨布達佩斯大飯店》的故事背景設定在虛構的歐洲國家,時間橫跨20世紀30年代至60年代。電影圍繞著布達佩斯大飯店的傳奇禮賓主管古斯塔夫先生(Gustave H)以及他的門房學徒零(Zero Moustafa)。古斯塔夫先生以其卓越的服務精神和獨特的魅力,成為飯店的靈魂人物。 故事開始於古斯塔夫先生因一位富有貴婦的離世而捲入了一場複雜的遺產爭奪戰。貴婦在遺囑中將一幅價值連城的名畫《男孩與蘋果》留給古斯塔夫,這引發了她家族的不滿。隨後,古斯塔夫與零展開了一場充滿冒險、幽默與懸疑的逃亡之旅,期間涉及謀殺、陰謀以及友情的考驗。